一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、興義供電局對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容、會(huì)議的學(xué)習(xí)，切實(shí)領(lǐng)會(huì)、理解，做好傳達(dá)和貫徹落實(shí)工作；二是統(tǒng)籌兼顧，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，抓生產(chǎn)，抓服務(wù)，保安全；三是認(rèn)真檢查自身存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，從查業(yè)擴(kuò)流程、供電搶修是否及時(shí)、惡劣天氣對(duì)電網(wǎng)的影響等方面查找不足，制定有效改進(jìn)措施；四是加強(qiáng)各關(guān)鍵部位的有效銜接，特別是營(yíng)銷與安監(jiān)、客戶服務(wù)中心與各供電所、調(diào)度與生產(chǎn)設(shè)備部之間，建立暢通的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制；五是加強(qiáng)與望謨縣政府相關(guān)部門(mén)、人大代表以及重要用電客戶之間的溝通，增進(jìn)了解，多方齊動(dòng)，充分展示供電企業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好社會(huì)形象。確保實(shí)現(xiàn)客戶滿意、政府放心的喜人局面。（黃慶龍 報(bào)道）