興義市公安局向陽派出所街心花園街面警務(wù)站，以建立完善立體化治安防控體系為主線，立足“屯警街面、警務(wù)前移、直接指揮、快速反應(yīng)”，全面加強(qiáng)警務(wù)綜合服務(wù)，打造了主動(dòng)防控型街面警務(wù)新模式。

　　一個(gè)電話，民警分分鐘到場(chǎng)

　　興義街心花園警務(wù)站面積不大，但位置非常核心，距離老城區(qū)的商區(qū)和重點(diǎn)場(chǎng)所都非常近。這些地方一旦發(fā)生矛盾糾紛、困難求助，民警都能迅速響應(yīng)、及時(shí)處理。

　　前段時(shí)間，向陽派出所接到報(bào)警稱，一名男子因家庭瑣事在灣塘河跳河輕生。街心花園警務(wù)站就近出警，不到15分鐘便成功救出跳河男子。

　　東南干渠綜合市場(chǎng)，是老城區(qū)城中村流動(dòng)菜販+固定攤位相結(jié)合的菜市場(chǎng)，全長約1.3公里，固定攤位和臨時(shí)攤位達(dá)1000余個(gè)，矛盾糾紛、盜竊案時(shí)有發(fā)生，治安環(huán)境復(fù)雜。由于與向陽派出所距離相對(duì)較遠(yuǎn)，該區(qū)域治安管理工作面臨著較大挑戰(zhàn)。

　　向陽派出所整合警力資源，發(fā)揮集成作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，依托街心花園警務(wù)站構(gòu)建多部門協(xié)同、群眾參與的“公安+”跟場(chǎng)管理模式。同時(shí)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)企業(yè)安裝“平安黔哨”視頻攝像頭68個(gè)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)控全覆蓋，一旦發(fā)現(xiàn)情況，“110快反隊(duì)”的快速響應(yīng)、同步增援，讓處警時(shí)間大幅縮短，街面見警率、巡防管事率和治安控制力顯著增強(qiáng)。

　　據(jù)了解，自去年8月底以來，市場(chǎng)治安狀況顯著改善，盜竊案發(fā)案率下降80%。

　　“民警常見，警燈常閃，來這很放心。”正在挑選菜品的羅女士對(duì)此稱贊不已。
 

　　服務(wù)群眾，24小時(shí)“不打烊”

　　“你們說說，這包裝都打開了，讓我怎么退錢?”凌晨12點(diǎn)，街心花園警務(wù)站接到商戶求助。值班民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，安撫雙方情緒后進(jìn)行調(diào)處，商戶和顧客很快握手言和。

　　作為老城區(qū)最大地下商場(chǎng)，日均人流達(dá)兩萬余人，隨之而來的是接連不斷的警情，且以經(jīng)濟(jì)糾紛為主，單靠公安很難快速解決。

　　“站內(nèi)設(shè)有多元化矛盾糾紛調(diào)解室，聯(lián)合社區(qū)、司法、商管等多領(lǐng)域人員組成了一支糾紛調(diào)解隊(duì)伍。”警務(wù)站站長張飛介紹，不僅如此，他們還將“選擇權(quán)”交給了群眾，由誰來調(diào)解，群眾說了算。

　　針對(duì)商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間早，警情大多發(fā)生于晚上的現(xiàn)狀，警務(wù)站實(shí)行監(jiān)控探頭全天“站崗”，夜晚聯(lián)勤巡邏的側(cè)重性防控模式。將地下商場(chǎng)內(nèi)128個(gè)攝像頭、6個(gè)人臉卡口監(jiān)控全部接入警務(wù)站，實(shí)時(shí)滾動(dòng)查看商圈畫面，為有效化解、查處各類案事件提供視頻支撐。地下商場(chǎng)建成以來，行政案件零發(fā)生。

　　此外，警務(wù)站建立聯(lián)勤聯(lián)防工作微信群，充分利用“公安+”多元共治微警務(wù)群，及時(shí)傳遞信息動(dòng)態(tài)，聯(lián)勤群防隊(duì)伍成員收集情報(bào)信息同時(shí)廣泛發(fā)表意見，派出所綜合指揮室做好梳理匯總后流轉(zhuǎn)處置。今年以來，調(diào)解各類矛盾糾紛540起，調(diào)解處置率100%。

　　“在這直接交罰款，就不用跑交警那邊了。”商戶李先生日前在街心花園警務(wù)站使用自助機(jī)繳納罰款。

　　為進(jìn)一步方便群眾辦理業(yè)務(wù)，將公安服務(wù)延伸至“最后一公里”，警務(wù)站將“最多跑一次”改革融入其中，自助服務(wù)區(qū)為群眾提供戶籍業(yè)務(wù)辦理、駕駛證預(yù)約服務(wù)、交通違法自助辦理及其他行政審批服務(wù)，24小時(shí)“亮燈”，全天候運(yùn)作，解決群眾的大小事。

　�。�楊紫云）

編輯：江林