安龍:推行晨會制度 著力解決辦稅的難點、堵點問題
亮點黔西南訊 為進一步加強辦稅服務廳干部隊伍建設,增強窗口人員工作責任感和團隊協作意識,提升辦稅服務廳工作效率和服務質量,解決納稅人在辦稅過程中存在的難點、堵點問。近日,安龍縣政務服務中心國地稅聯合辦稅服務廳正式推行辦稅服務廳晨會制度。
辦稅服務廳晨會由前臺15位辦稅人員輪流主持,每天利用早上10-15分鐘的時間召開晨會,晨會學習內容與稅收業(yè)務息息相關,包括展示稅務形象、宣傳稅收政策、開展業(yè)務培訓、解決疑難業(yè)務問題、業(yè)務工作總結等。具體學習內容由當日主持人確定,并由主持人記錄當日學習情況。
晨會制度的推行,利用短暫的時間實現了稅收政策的宣傳、傳達政令信息,探討疑難業(yè)務問題,具有時間短,見效快的特點。由辦稅人員輪流主持晨會,充分調動前臺工作人員的主動性,轉變工作人員被動接受的傳統開會模式。通過晨會制度探討辦稅過程中存在的問題,充分發(fā)揮辦稅服務廳工作人員的聰明才智,集思廣益,舉全體辦稅人員之力解決納稅人反映的難點、堵點。
(王功米報道)
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