亮點黔西南訊  為讓復員退伍軍人享受便捷快速的服務，提升幸福感。今年來，冊亨縣人社局為復員退伍軍人開通“綠色通道”，在政策范圍內予以優(yōu)先辦理手續(xù)，此舉深受廣大人民群眾的一致好評。

做好復員退伍軍人困難幫扶工作是穩(wěn)定退伍軍人群體的重要舉措，該局結合業(yè)務實際，將省州縣《復員退伍軍人困難幫扶工作意見》細化量化，制定《貫徹落實<復員退伍軍人困難幫扶工作意見>實施意見》和《貫徹落實<復員退伍軍人困難幫扶工作意見>的政策解釋》，將省州縣的政策落到實處。以“熱情服務，優(yōu)先辦理”為工作理念，在服務窗口擺放“復員退伍軍人優(yōu)先”牌子，培訓經(jīng)辦人員業(yè)務技能和素質，要求經(jīng)辦工作人員做到“五個一”服務。

把辦事流程、辦理條件、辦理范圍和政策法規(guī)等編印成冊，做好相關政策解釋及宣傳，讓服務對象吃上顆“定心丸”。對在政策范圍的予以優(yōu)先辦理，不在政策范圍內的給予政策解釋，并按政策規(guī)定辦理，力爭解決服務群眾的“最后一公里”問題，不斷推動“服務型人社”升級。（賀良才報道）