國家稅務(wù)總局興義市稅務(wù)局關(guān)于暫停線下辦稅服務(wù)的通告
 

　　為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，減少公眾交叉感染和降低傳播風(fēng)險，確保人民群眾生命安全和正常生產(chǎn)生活。根據(jù)《國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局關(guān)于暫停線下辦稅服務(wù) 全面推行“不見面”辦稅服務(wù)的通告》(國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局通告2020年第1號)要求，國家稅務(wù)總局興義市稅務(wù)局暫停實體辦稅服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理，全面推行“不見面”辦稅服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

　　一、常規(guī)事項線上辦。貴州省電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn/)、自然人電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.chinatax.gov.cn/)、貴州稅務(wù)手機(jī)APP、個人所得稅手機(jī)APP、貴州稅務(wù)微信公眾號、貴州省政務(wù)民生服務(wù)平臺“多彩寶”、微信、支付寶提供線上辦稅服務(wù)，納稅申報、稅費繳納、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、信息查詢及其他涉稅業(yè)務(wù)申請等，可通過線上渠道相應(yīng)辦稅服務(wù)功能在線辦理。

　　二、個別事項自助辦。興義市稅務(wù)局自助辦稅終端可辦理增值稅發(fā)票領(lǐng)用、增值稅發(fā)票代開等業(yè)務(wù)，可就近選擇相應(yīng)自助辦稅終端設(shè)備自助辦理以上事項。自助辦稅過程中有問題可聯(lián)系工作人員處理(聯(lián)系人：鐘楊玉鴻，聯(lián)系電話：19908592707)。

　　三、特殊事項預(yù)約辦。國家稅務(wù)總局興義市稅務(wù)局開通肺炎疫情防控預(yù)約辦稅電話。對確需到辦稅服務(wù)場所才能辦理的事項，在工作時間內(nèi)，提前撥打預(yù)約辦稅電話，約定時間、地點現(xiàn)場辦理。預(yù)約電話：0859-3818615(政務(wù)中心辦稅服務(wù)廳)，0859-3812751(坪東辦稅服務(wù)廳)。

　　四、疑難問題電話問。在辦理納稅、繳費事項過程中遇到的困難和問題，工作日期間，撥打貴州省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線或我局咨詢電話(0859-3818615，0859-3812751)咨詢;如果遇到電子稅務(wù)局操作問題，可撥打4009912366客服熱線咨詢;如果遇到增值稅發(fā)票開具和抵扣的問題，可撥打95113(愛信諾、航天金穗)、95105000、4006112366(百旺金賦)客服熱線咨詢。

　　根據(jù)貴州省肺炎疫情防控要求，自2020年2月3日(星期一)起，興義市稅務(wù)局預(yù)約辦稅服務(wù)場所進(jìn)出人員必須佩戴口罩，對所有進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測量、征詢、篩查和登記。辦稅人員應(yīng)佩戴口罩并接受紅外測溫后方可進(jìn)入辦稅服務(wù)場所，否則工作人員將予以勸阻。

　　納稅服務(wù)監(jiān)督投訴電話：0859-3110201。

　　特此通告。

國家稅務(wù)總局興義市稅務(wù)局

2020年2月2日