9月4日，普安供電局抄表員王正龍抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)家住黔西南州普安縣白沙鄉(xiāng)關(guān)廠村底下寨組的廖老人8月份的用電量比平時(shí)少了十多度電。月用電量相差十幾度電原本是很常見(jiàn)的事，但細(xì)心的王正龍還是察覺(jué)到了異常，于是詳細(xì)詢問(wèn)老人的用電情況。老人說(shuō)：“只要一開(kāi)燈，電燈就一閃一閃的，我都不敢用，好幾天沒(méi)用電了”。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是老人家的空氣開(kāi)關(guān)燒壞了。

經(jīng)了解，廖老人的兒女都在外打工，家里只有他和老伴倆留守。幾天前老人開(kāi)燈時(shí)，發(fā)現(xiàn)電燈一閃一閃的，不知道怎么回事，不敢用電，每天晚上天一黑就睡覺(jué)了，因此用電量相對(duì)減少。再加上兩個(gè)老人行動(dòng)不便，又不會(huì)用手機(jī)，聯(lián)系不上供電所的人，因此一直拖著。后來(lái)聽(tīng)鄰居說(shuō)可能是開(kāi)關(guān)壞了，就托人從集市買來(lái)開(kāi)關(guān)，等供電所的人來(lái)后再處理。