望謨供電局開展“社會責任日”系列活動
亮點黔西南訊 5月15日至21日,按照南方電網公司開展2014年“社會責任周”系列活動的統一部署,在興義供電局的統一安排下望謨供電局啟動開展了以“為民服務、責任接力、真情傳遞”為主題的2014年“社會責任日”系列活動,展示望謨供電局管理提升、供電保障和優(yōu)質服務等情況。
5月15日,南方電網公司和貴州電網公司發(fā)布了2013年社會責任報告,從電力供應、綠色環(huán)保、經濟績效和社會和諧四方面,向社會報告了公司2013年履行社會責任的績效情況,以及對2014年社會責任實踐作出的承諾。為更好的開展此項活動,望謨供電局組織開展了“走進校園、走進困難家庭、走進農村”的系列宣傳活動,在望謨縣蔗鄉(xiāng)鎮(zhèn)新寨小學活動現場、打易鎮(zhèn)的中心市場、納夜供電所營業(yè)廳門前,望謨供電局工作人員向來往的群眾、學生發(fā)放了節(jié)能減排、節(jié)約用電、安全用電等方面的宣傳資料;圖文并貌的宣傳展板全面展示了電力行業(yè)深化落實服務群眾“四項舉措”開展優(yōu)質服務,以及電力保障、提升管理等方面的情況。
2013年,望謨供電局落實服務群眾四項舉措工作,關愛困難群眾方面,走訪縣城低保戶、農村五保戶,義務開展用電安全檢查,對于特困戶,各基層供電所還根據情況將其列為特殊服務對象,只要客戶“一個電話”營業(yè)員立即上門服務,各基層供電所現場為兩類客戶提供檢查和咨詢服務近千余次。據統計,望謨供電局市場部、客戶服務中心以及各供電所通過客戶走訪、進社區(qū)活動、營業(yè)廳登記發(fā)放等多種方式,為轄區(qū)城鄉(xiāng)低保戶、農村五保戶贈送了3000多只節(jié)能燈。確保特殊群體用上放心和安全電,讓特殊困難群眾切實感受到“萬家燈火,南網情深”的貼心服務。在保障安居工程方面,為“布依楓林”小區(qū)建立供電服務綠色通道,配備了保障性住房小區(qū)客戶經理,負責全程業(yè)務咨詢及跟蹤落實工作,確保建成的保障性住房小區(qū)及時送電。助力農村小康方面,根據《望謨“四在農村•美麗鄉(xiāng)村”基礎設施建設-小康電行動》方案,加快了“小康電”項目建設工作,2013年完成了“小康電”年度建設投資8188萬元,占年度總投資9098萬元的90%。 建成了35千伏昂武、郊納輸變電工程,完成10千伏以下線路工程建設改造164公里,新增及改造配變193臺,容量1.624萬千伏安,新增無功補償2490千伏安。完成了2014年110千伏復興輸變電工程勘察設計工作,以及10千伏以下線路工程建設改造104公里,新增及改造配變114臺,容量1.34萬千伏安,新增無功補償1910千伏安項目的勘察設計工作,并順利通過了審批。
2013年,望謨供電局售電量為1.18億千瓦時,同比增長31.58%,綜合供電可靠率為99.8128%。2014年望謨供電局計劃完成售電1.48億千瓦時,綜合供電可靠率99.8178%。為此,望謨供電局將全力提高供電可靠性。制定切實可行的供電可靠性提升行動方案,分級管控重復停電及延時停送電,建立快速復電機制,加強400伏設備和線路的運行維護,推進設備全生命周期管理,加大配電網巡視檢查力度,全力保障電力供應提升服務能力。主動做好望謨縣重點項目的用電服務,解決好保障性住房等民生用電問題。深入開展業(yè)擴報裝精益化管理,加強電力供需形勢的分析和預測,密切跟蹤行業(yè)用電走勢,靈活開展增供擴銷。著力推進前期工作加快電網建設。以電網發(fā)展指標為指引,做好規(guī)劃建設工作。積極轉變電網規(guī)劃、工程建設方面的管理思路和管理重心,做好規(guī)劃集約化和基建屬地化工作,統籌協調電網發(fā)展,著力解決配網網架相對薄弱等問題。
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