為了解決老百姓辦事找不到門、找不到人，避免一件事多部門跑，提高辦事效率。進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)功能，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展，興仁縣巴鈴鎮(zhèn)黨委、政府投資680余萬元，籌建了“巴鈴鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心”。

該中心建筑面積2605平方米，辦事大廳420余平方米，于2016年10月1日正式運行。截止目前，運行一年以來，共有民調(diào)、人社、民政、等10個股室站所、相關(guān)業(yè)務(wù)部門進駐中心，設(shè)立了10個服務(wù)窗口，主要為群眾提供兩個方面的服務(wù)：一是為群眾提供國家方針、政策、法律及科技的咨詢及宣傳，使群眾及時了解新出臺的各項政策及法律法規(guī)知識，提高全鎮(zhèn)群眾的政策意識、法制觀念和科技水平；二是開展常規(guī)性服務(wù)，其中包括民生愿望反映、人民調(diào)解、土地審批、勞動保障、計生、民政、合作醫(yī)療、林業(yè)及惠農(nóng)補貼等服務(wù)內(nèi)容。

中心以“轉(zhuǎn)變政府職能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟，維護社會穩(wěn)定”為工作目標，以“便民、利民、惠民、為民”為服務(wù)宗旨，積極發(fā)揮公共服務(wù)職能作用，采取一站式辦公，突出以人為本的服務(wù)理念，直接受理、辦理、代理群眾申辦事項，讓群眾得到最方便、最快捷的服務(wù)。它是政府傾聽民聲、反映民意、辦好民事的橋梁，同時，中心堅持“依法、公開、便民、高效”的原則，堅持服務(wù)事項“四制”辦理制和服務(wù)承諾制，實行服務(wù)時限和辦事公開制，努力建設(shè)流程最短、手續(xù)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的環(huán)境。該鎮(zhèn)卡子村支書張德良對筆者說：“我們卡子村離鎮(zhèn)區(qū)最遠的組有近十二公里路程，由于交通不便，以前老百姓來辦事，東跑一處，西跑一處，加上有時還碰不到人，辦件事，蓋個章，有時一天還辦不好，現(xiàn)在政府搞一站式政務(wù)便民服務(wù)中心方便老百姓，辦事情方便多了”。

據(jù)了解， 興仁縣巴鈴鎮(zhèn)是全省一百個試范小城鎮(zhèn)之一，也是該縣第一人口大鎮(zhèn)，轄18個村、3個社區(qū)，248個村民小組，5.2萬人口，集鎮(zhèn)人口近2萬余人，主要居住著漢、布依、苗、彝、回、仡佬等9個民族，省道309線、和關(guān)(嶺)--興(義)高等級公路、惠興高速橫穿境內(nèi)，交通便利，商貿(mào)活躍，市場繁榮。

（李金華）

責(zé)編：盧生龍