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會員登陸興仁縣：“三評”活動讓群眾更滿意
今年來，興仁縣衛(wèi)計局、縣計生協積極開展“三評”衛(wèi)生計生便民服務活動，提高服務水平，方便群眾辦事，贏得群眾好評。
“群眾隨機評”。群眾可在縣政務服務大廳衛(wèi)計窗口對服務滿意度意見、建議填寫評議卡投入到評議箱，促進衛(wèi)生計生便民服務更加優(yōu)質。
“工作人員互評”。定期組織學習討論活動，對群眾反映的問題，積極開展批評與自我批評，彼此之間互相學習、互相指正、互相促進，共同提高優(yōu)質服務水平。
“領導點評”。加強日常服務工作的督導調度與指導，每季度開展一次“群眾滿意窗口服務人員”評選，凡群眾滿意率低的服務人員，給予警示問責，責令限期整改或調離服務崗位，
自活動開展以來，衛(wèi)生計生便民服務窗口為群眾辦事的質量不斷提高，群眾對服務的滿意率達98%以上。
(韋其江)
責編：張椹炎
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