亮點(diǎn)黔西南訊 為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，興義市城管局坪東辦著力安排部署新形勢(shì)下信訪工作，積極將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，扎實(shí)推進(jìn)城市管理工作，確保坪東辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快科學(xué)健康發(fā)展。

　　為坪東城管辦在具體工作中確保了三有”，即有分管理領(lǐng)導(dǎo)，有專職的信訪工作人員，有信訪工作登記制度。這一措施的落實(shí)，使全辦信訪工作得以順利開展。做到一周一排查或一日一排查，及時(shí)落實(shí)責(zé)任人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理上報(bào)辦理結(jié)果。

　  坪東城管辦在來信來訪工作方面采取“三個(gè)及時(shí)”：收到來信及時(shí)處理，盡快回復(fù)；接待群眾來訪，及時(shí)弄清情況，就地化解矛盾，解決問題；發(fā)現(xiàn)集體上訪苗頭，迅速做好穩(wěn)控工作，及時(shí)化解；對(duì)發(fā)生在本轄區(qū)內(nèi)的信訪事項(xiàng)，做到有接待登記、有書面答復(fù)或電話回復(fù)。對(duì)上級(jí)立案交辦的群眾來信來訪案件，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)信訪人。
　　
　　通過及時(shí)有效的工作，信訪工作實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)，一是無集體上訪；二是無信訪老戶；三是無信訪積案。今年坪東城管辦信訪有接待登記28件，書面答復(fù)意見2件。