2月15日，興義供電局兩臺24小時自助繳費終端在湖南路營業(yè)大廳和桔山營業(yè)所大廳正式投入使用，讓客戶能夠不受時間限制，隨時繳納電費，為客戶繳納電費又增添了一方便、快捷的繳費方式。

　　以客戶為中心，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務，興義供電局積極創(chuàng)新服務理念，急用戶所急，想用戶所想，想方設法拓寬用戶繳費渠道，并于2011年12月20日完成自助終端交費機硬件安裝、接口調(diào)試，讓首批四臺大堂式自助終端繳費機在城區(qū)各營業(yè)大廳正式投入使用。這也是該局繼開通移動公司代收、POS機代收、郵政聯(lián)網(wǎng)代收等業(yè)務之后，為廣大用電客戶提供的又一種方便快捷的繳納電費方式。而此次投入使用的24小時自助繳費終端不受時間限制，客戶任何時間都能夠在自助繳費終端上繳納電費，它不僅大大縮短了客戶排隊等候時間，減輕了柜臺現(xiàn)金收費壓力，同時也得到了全市廣大用電客戶的認可。該局將會陸續(xù)在局系統(tǒng)供電所營業(yè)廳全面鋪開使用自助終端繳費機，真正提高繳納電費的效率，為廣大用電客戶提供更全面、更方便、更快捷的供電服務。