亮點黔西南訊  興義市委群眾工作部便民法庭，是2012年7月11日經市委、市人民政府批準才成立的法庭，該法庭目前只有審判員2人，書記員1人，適用普通程序審理案件，不能組成合議庭，需要聘請人民陪審員參加才能組成合議庭。為切實維護人民群眾的合法權益，變被動上訪為主動服務，便民法庭做了大量工作，深得群眾信賴。

    一、加強宣傳，維護正常信訪秩序。便民法庭成立之后，針對部分群眾“信上不信下”、“信多不信少”、“信鬧不信理”、“信訪不信法”的實際情況，大力宣傳國家《信訪條例》、《貴州省信訪條例》、《治安管理處罰法》、《集會游行示威法》、《勞動合同法》等等，并將《黔西南州社會和群眾工作問責辦法（試行）》和《關于依法處置非正常上訪行為的實施意見（試行）》制作成手冊1000余份，下發(fā)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），組織下鄉(xiāng)開展宣傳活動50余次，引導群眾依法依規(guī)、正常上訪，有效維護了正常的信訪秩序。

    二、快捷便民，及時化解群眾訴求。依據民事訴訟法中有關簡易程序的規(guī)定，適應訴訟“快捷”、“便民”的要求，減少了司法過程中的一些時間規(guī)定，對涉法涉訴信訪案件，做到“三個靈活”，即靈活立案方式。所有案件經審查符合條件后均在半小時內予以立案，并接受口頭起訴，同時，通過發(fā)放《訴訟風險提示書》及《訴訟指南》的形式，加強了對當事人的訴訟指導；靈活傳喚方式。除上門傳喚外、還采取了電話、傳真、郵件、捎口信等方式，進一步提高了工作效率；靈活審理方式。對于當事人同意調解的，實行庭前調解。便民法庭成立后，共接待涉法涉訴信訪當事人128人次，受理涉法涉訴上訪案件21件，其中：民事案件18件，商務案件1件，行政案件1件，執(zhí)行案件1件，所受理的案件均已全部結案，結案率為100％，真正實現了高效辦案、快捷便民。

    三、四心調解，贏得上訪群眾信賴。“公正與效率”，作為司法追求的價值目標，更是社會各界及廣大人民群眾的迫切要求。便民法庭始終堅持把加強訴訟調解作為發(fā)揮職能作用的有效途徑，力求達到化解矛盾糾紛，節(jié)約訴訟成本的雙重效果。對此，法官們認真分析訴訟案件的規(guī)律，把握當事人的訴訟心理，探索出“四心調解法”，即：公心判斷是非、細心觀察矛盾、耐心說服教育、誠心排擾解難。在審判過程中，不論遇到多大的干擾阻力，始終保持法律的“天平”永不傾斜。具體做法：一是快送達，找時機，做好庭前調解；二是明事實，析責任，做好當庭調解；三是填判決，重效果，做好庭后調解；四是提效率，促公正，做好快審快結。上訪人鄢某，其子因交通事故死亡一案，鄢某曾多次到州、市相關部門上訪，便民法庭成立后，將其上訪案件引入訴訟渠道，在庭前積極與相關部門協(xié)調，做好庭前調解，一個月內將18萬元的補償款兌現給信訪人鄢某，鄢某給興義市委群眾工作部送來了“熱情服務、為民解難”的錦旗。

    四、為民解難，信訪與訴訟構建和諧之路。信訪與訴訟相結合，是便民法庭的工作亮點，便民法庭緊緊圍繞堅持“三個至上”指導思想和“為大局服務、為人民司法”為工作主題，堅持面向社區(qū)（村組）、面向群眾，把握好服務民生的方向，以審判工作為根本，樹立“公正、廉潔、為民”的司法核心價值觀，深入扎實開展“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育，將“信訪”與“訴訟”有機結合，切實為民排憂解難。上訪人胡某（女）的上訪事宜，訴求經過是從2006年4月就開始的，那時，上訪人胡某想要開辦砂石廠，并出資建設興義市清水河鎮(zhèn)聯豐村尾巴田至雨補魯公路，后因政策因素，未能開辦砂石廠。2011年5月，貴州虎峰交通建設工程有限公司從馬嶺河峽谷風景區(qū)管理處承包尾巴田至雨補魯專用公路建設，上訪人與該公司簽訂協(xié)議，按每平方米190元計算，付給上訪人前期工程建設費用，后因雙方計算方量不吻合而發(fā)生糾紛，導致上訪人多次到州、市上訪，要求補償經濟損失。便民法庭成立以后，將其信訪案件引入司法渠道，經過簡易司法程序之后，判決貴州虎峰交通建設工程有限公司一次性給付34000元工程款補償胡某，矛盾雙方均表示滿意，并表揚便民法庭：“快刀斬亂麻”，長期掛在他（她）們心上的一塊石頭終于落了。（劉玉剛  報道）