他們不是警察，但卻干著流動(dòng)人口登記、安全隱患排查、法律法規(guī)宣傳、治安巡邏防控、鄰里糾紛調(diào)解等工作，用接地氣的鄉(xiāng)音化解了村民們一樁樁的煩心事；他們是村民，但卻有著民情信息收集員、便民利民服務(wù)員的身份，既當(dāng)和事佬又當(dāng)勤務(wù)兵，跟當(dāng)?shù)厝苏劦蒙显挕⒔坏蒙闲�、辦得成事，群眾有問(wèn)題都樂(lè)于和他們反映。他們就是“一村一警務(wù)助理”，人熟、地熟、情況熟，是治安防控的“千里眼”“順風(fēng)耳”“好幫手”和“承包人”。

　　走進(jìn)貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市七舍鎮(zhèn)，那些行政村的警務(wù)助理一個(gè)個(gè)都是那么樸實(shí)無(wú)華，一個(gè)個(gè)都是那么履職盡責(zé)，一個(gè)個(gè)都是那么親民愛民，他們對(duì)矛盾糾紛可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間排查化解，實(shí)現(xiàn)了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，最大限度地防止了“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，打通了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的最后一公里。

　　梅立華：我覺得這一切很值得

　　黝黑的皮膚，樸素的穿著，臉上帶著一抹憨厚的笑，一副地地道道農(nóng)村人的模樣，而這位地道的農(nóng)村民，正是負(fù)責(zé)七舍鎮(zhèn)革上村17個(gè)村民組780戶3900人平安生活的警務(wù)助理——梅立華。

　　“警務(wù)助理的工作很雜，交通安全要管、隱患排查要做、矛盾糾紛要解、法律法規(guī)要宣傳，每逢趕場(chǎng)天還要到派出所集中參加街面巡邏，有些案子還要參與協(xié)助偵辦!”梅立華說(shuō)。

　　梅立華所在的村，有12名精神病患者，其中就有革上村的許某軍。

　　許某軍曾患五級(jí)狂躁癥，被送進(jìn)精神病院治療兩次，后來(lái)偶爾病發(fā)會(huì)四處亂跑，梅立華與許某軍的家人上山都找了不下兩次，這讓梅立華非常擔(dān)憂。為了避免許某軍發(fā)病時(shí)傷害他人和自己，梅立華經(jīng)常在許某軍精神正常的時(shí)候與他溝通，多加疏導(dǎo)，并勸諫其家人多關(guān)心許某軍的病情。目前，許某軍基本恢復(fù)正常，對(duì)梅立華的長(zhǎng)期關(guān)心心懷感激。

　　2017年4月6日，王某在興義市下五屯被一名男子持刀殺傷，搶救無(wú)效死亡。民警在排查工作中，發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人乘坐一輛白色無(wú)牌面包車向七舍鎮(zhèn)方向逃離。接到有關(guān)指令后，包括梅立華在內(nèi)的七舍鎮(zhèn)各村警務(wù)助理迅速組織巡防隊(duì)上路排查車輛，成功將犯罪嫌疑人鄒某成抓獲。期間，梅立華在紙廠村大梨樹組將犯罪嫌疑人王某抓獲。

　　2015年7月7日，挖掘機(jī)師傅張某軍和蔡某才將施工挖掘的土石堆放到張某剛家的土地上，張某剛瞧見后心存不滿，酗酒后將張某軍和蔡某才殺傷。梅立華得知此事后，立即報(bào)告派出所并積極參協(xié)助辦案，與民警在張某剛家蹲點(diǎn)守候到23時(shí)左右，在張某剛家樓頂?shù)挠衩锥阎袑⑵渥ゲ稓w案。

　　由于梅立華在協(xié)助偵辦案件中表現(xiàn)突出，為表彰先進(jìn)，鼓舞警務(wù)助理的士氣，黔西南州公安局于2017年9月給梅立華記“個(gè)人三等功”1次。面對(duì)榮譽(yù)和表彰，梅立華說(shuō)：“最重要的還是自己喜歡這個(gè)工作，覺得做的事樁樁件件都很有意義，很值得!”

　　蔣道杰：態(tài)度好是最基本的原則

　　俠家米村有21個(gè)村民組1049戶3894人，自從蔣道杰當(dāng)上了警務(wù)助理，他的電話就變成了村里人的“110”。

　　2019年5月，大坪子組的唐某理看到自家約一畝地的包谷苗被新屋基組的低保戶李某某掐走，唐某理憤怒之下將李某某逮到自己家里，打電話給蔣道杰告知此事。接到電話后，蔣道杰第一反應(yīng)就是叮囑唐某理不能動(dòng)手打人并到實(shí)地查看情況。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，李某某承認(rèn)是自己偷了包谷苗，蔣道杰批評(píng)了李某某并組織調(diào)解，由李某某賠償唐某理140元化解此事。

　　“你要和他講道理，才能讓他服。調(diào)解的這種小矛盾，只要道理講得通，于情于理，當(dāng)事人一般不會(huì)不認(rèn)可。”蔣道杰說(shuō)。

　　做好矛盾糾紛化解工作，是促進(jìn)基層社會(huì)和諧的重要途徑。而做好便民利民服務(wù)，蔣道杰也時(shí)刻沒(méi)有忘記。每周一到派出所參加例會(huì)時(shí)，蔣道杰都會(huì)查看本村村民身份證的辦理進(jìn)度，并拍照留存。“有時(shí)候別人問(wèn)我我也好給人家答復(fù)，不然自己都不清楚，也對(duì)不起自己的工作嘛。”蔣道杰說(shuō)。

　　即使是這樣，也不是每一個(gè)村民都能理解他的工作。2016年，窩凼組的徐某某因?yàn)榧庇蒙矸葑C出門，每天打電話跟蔣道杰追問(wèn)身份證的辦理進(jìn)展。由于身份證辦理有時(shí)間和流程規(guī)范，等不耐煩的徐某某竟然無(wú)理要求蔣道杰賠償他每天200元的誤工費(fèi)。蔣道杰知道事出有因也不生氣，每一次都耐心的向徐某某解釋，并表明索要誤工費(fèi)是不合理的要求。一周后，蔣道杰從派出所幫徐某某把身份證領(lǐng)回，徐某某的父親代領(lǐng)身份證時(shí)，希望蔣道杰能諒解徐某某。

　　“其實(shí)我也理解他，服務(wù)這一塊，態(tài)度一定要好，這是做人的基本原則，當(dāng)有一天不做這個(gè)警務(wù)助理、村組干部時(shí)，要讓別人有一個(gè)好評(píng)，而不是走到哪兒都被人說(shuō)‘那個(gè)人不行’。”蔣道杰說(shuō)話間滿臉樸實(shí)的笑。

　　“蔣道杰是相當(dāng)負(fù)責(zé)任的，哪家發(fā)生民事糾紛，哪里的路塌方，他都掌握的清清楚楚并都能第一時(shí)間趕到�，F(xiàn)在的治安管得是相當(dāng)?shù)暮茫�失火失竊很少見!”村民曾玉華這樣評(píng)價(jià)。

　　蔣道杰從事警務(wù)助理工作五年來(lái)，俠家米村社會(huì)治安環(huán)境越來(lái)越好成了最大的變化。

　　沈沖：“小村莊”里的“大管家”

　　“在農(nóng)村是比較看重土地界限、道路、飲水這些的利益的，有時(shí)候就為幾窩包谷都會(huì)大干一架，我的工作就是配合政府、公安、村委在村里幫著解決這些‘張家長(zhǎng)李家短’的小事。”沈沖這樣介紹自己的工作。

　　沈沖，2014年9月從事警務(wù)助理工作，他始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，真心真意為群眾辦實(shí)事、解難事。為了更好地維護(hù)糯泥村24個(gè)村民小組1121戶4052人的平安和諧，他主動(dòng)當(dāng)起了糯泥村的“大管家”。

　　2019年5月22日，農(nóng)家寨組周某某家和胡某某家扯皮，沈沖知道后，緊忙對(duì)兩家情況進(jìn)行了解。得知因?yàn)楹�某某長(zhǎng)期不在家，土地荒廢，周某某就將土地開墾出來(lái)種了莊稼，但是兩家的土地是挨在一起且界限不明，又沒(méi)有找到能證明當(dāng)時(shí)分土地的證人，也就是公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理。為了防止矛盾進(jìn)一步升級(jí)，沈沖與村支“兩委”干部商量，在征得雙方同意后，重新對(duì)土地進(jìn)行了居中劃分，經(jīng)過(guò)調(diào)解后雙方握手言和。

　　農(nóng)村糾紛比較多，最多的還是些雞毛蒜皮的小事。

　　2016年11月30日，糯泥村村民周某福和王某貴兩人打架，在村里影響很不好。沈沖知道后迅速了解情況。得知周某福家核桃樹樹杈遮到了王某貴家的路上，而王某貴家的雞飛到了周某福家的地里，因而發(fā)生了肢體沖突。為了調(diào)解矛盾，避免兩家關(guān)系進(jìn)一步惡化，沈沖將兩人叫到了糯泥村村委會(huì)辦公室調(diào)解，并達(dá)成協(xié)議：雙方各自承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，周某福將影響王某貴家通行的樹枝剪除，而王某貴家飼養(yǎng)的家禽也得自行管好，不得傷害周某福家耕種的莊稼。

　　這些微不足道的小事，件件都是“大管家”心中的大事。沈沖的筆記本里密密麻麻的記著67篇筆記，警務(wù)助理工作日志里記錄著65篇矛盾糾紛化解的成功案例，私人筆記里備注著機(jī)動(dòng)車排查200輛/次，留守老人記錄17筆，紅白喜事打招呼150余起，還有全村人的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)收支辦理情況，事無(wú)巨細(xì)，清清楚楚。

　　“沈沖很能干，在他的調(diào)解下，糯泥村打架、斗毆、偷盜的事件越來(lái)越少，村民們也都很信服他。村情民意只管問(wèn)他，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”七舍派出所所長(zhǎng)楊朝勇實(shí)話實(shí)說(shuō)，也算是高評(píng)價(jià)。

　　在七舍鎮(zhèn)，像梅立華、蔣道杰、沈沖這樣的警務(wù)助理還有吳選明、鄧美乾、鄭傳倫，他們?cè)诟髯缘膷徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)。2019年初以來(lái)，七舍鎮(zhèn)派出所通過(guò)警務(wù)助理直接摸排的風(fēng)險(xiǎn)隱患就達(dá)80余條，及時(shí)上報(bào)后迅速化解重要隱患苗頭10余起，發(fā)現(xiàn)掌握重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)50余人/次，排查上報(bào)矛盾糾紛隱患100余起，通過(guò)派出所指導(dǎo)警務(wù)助理成功化解25起。

　　(朱玉敏 韋景山 韋 歡 )

責(zé)編：羅雯文 盧生龍