為深入貫徹落實“三心(買得放心、品質安心、住得舒心)富康”理念，進一步推進富康集團物業(yè)服務規(guī)范化建設，有效解決物業(yè)服務中存在的問題，提高業(yè)主滿意度，8月4日，富康集團組織各部門領導成立物業(yè)服務整改小組，整改小組辦公室設在集團董事局辦公室。

物業(yè)服務整改小組前往各項目走訪

　　接下來，富康集團物業(yè)服務整改小組將每周召開物業(yè)服務整改工作例會，每日派專人前往物業(yè)服務的六大區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題限時整改落實到人;加大培訓力度，做好物業(yè)管理人員、一線服務人員的素質提升培訓工作，優(yōu)化物業(yè)組織架構，提高執(zhí)行力、提升物業(yè)服務品質，確保有效提升物業(yè)服務質量。

　　富康集團物業(yè)服務整改小組的成立，旨在解決物業(yè)服務工作不到位、解決不及時等情況。8月30日前，整改小組將根據(jù)實際工作情況，制定物業(yè)服務規(guī)范制度。

　　同時，富康集團設立了物業(yè)服務監(jiān)督舉報專線，歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務工作中如有服務不到位、解決不及時的情況，請大家撥打服務監(jiān)督舉報專線，也希望各位業(yè)主對富康的物業(yè)服務工作提出寶貴意見。

　　專線工作時間：工作日，上午8:30——12:00 ;下午14:30——18:00。

　　本次此監(jiān)督舉報專線有效期：即日起至8月30日止。

　　來源：富康集團文化宣傳部 圖文：陳民華