亮點(diǎn)黔西南訊 貞豐縣者相鎮(zhèn)自去年三月份推行信訪工作首問(wèn)責(zé)任制以來(lái)，效果明顯。

為切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)干部主人翁意識(shí)，該鎮(zhèn)于去年3月份首次推行信訪首問(wèn)責(zé)任制，并作出相應(yīng)規(guī)定：

一是首問(wèn)接待人員必須按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處理好群眾來(lái)信來(lái)訪；

二是信訪必須有登記、有記錄、有辦理意見(jiàn)。做到“事事有結(jié)果，件件有著落”；

三是首問(wèn)接待必須熱情，杜絕衙門(mén)作風(fēng)；

四是對(duì)首問(wèn)信訪中出現(xiàn)的推諉、拖拉、拒絕等不良行為追究責(zé)任，對(duì)首問(wèn)責(zé)任人員隱瞞情況不報(bào)，造成影響或其他后果的將是視其情節(jié)給予一定的紀(jì)律處分。

該鎮(zhèn)推行信訪首問(wèn)責(zé)任制以來(lái)，調(diào)處各種矛盾糾紛156起，調(diào)處率100%，成功151起，成功率97%。對(duì)信訪人員提出的問(wèn)題件件有著落。