平臺(tái)矩陣
會(huì)員登陸貞豐局梁勝祥 “三嚴(yán)三實(shí)”的踐行者
梁勝祥工作之余關(guān)心老人。
亮點(diǎn)黔西南訊 梁勝祥從2001年到貞豐供電局魯貢供電所從事配網(wǎng)搶修及抄表工作，現(xiàn)任營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)兼抄表員，負(fù)責(zé)10個(gè)配電臺(tái)區(qū)1000多戶抄核收工作。參加工作以來(lái)他的抄表片區(qū)從未發(fā)生過(guò)估抄、漏抄、錯(cuò)抄，以及客戶投訴、農(nóng)觸事故等，每月電費(fèi)如期結(jié)零。他的工作得到了客戶的好評(píng)，他亦多次被興義供電局和貞豐供電局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)工作者等。
梁勝祥在抄表的十多年里，身上隨時(shí)帶著兩個(gè)記錄本，一個(gè)記錄客戶信息、服務(wù)需求、客戶問(wèn)題等。記錄信息包括客戶姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)、家庭成員、性別、大致年齡，主要收入，是否有新的用電需求等。對(duì)孤寡老人和留守兒童單獨(dú)用星號(hào)做標(biāo)記。另一個(gè)記錄本記錄設(shè)備情況。記錄內(nèi)容包括轄區(qū)10千伏、400伏及以下的線路走向、長(zhǎng)度、搭火點(diǎn)、桿塔數(shù)、變臺(tái)容量、型號(hào)、客戶數(shù)以及每戶主要電器設(shè)備，對(duì)存在的安全隱患還記錄了發(fā)現(xiàn)時(shí)間和整改完成等。問(wèn)及抄表片區(qū)情況，他就如竹筒倒豆子般利落的對(duì)高壓到低壓、變臺(tái)到桿型甚至一家一戶都了如指掌。
一路抄表一路好事
魯貢鎮(zhèn)魯貢村76歲的王廷芬，兩年前患上的皮膚癌導(dǎo)致整個(gè)左臉幾乎全部潰爛，家中還有一個(gè)46歲未婚的憨啞女兒一起生活，家境十分困難。每次梁勝祥去抄表，都會(huì)給她帶去鹽、醬油、洗衣粉、油、面等生活日用品。王廷芬很感動(dòng)：“梁師就像我親生的兒子，每月都會(huì)定時(shí)來(lái)家里看我們，我們每月也都盼著他來(lái)！”
魯貢鎮(zhèn)者央村楊正勇和妻子長(zhǎng)期在外打工，家里只有還在上小學(xué)的兩個(gè)兒子，梁勝祥去抄表時(shí)看到他家中的一些用電設(shè)備存在安全隱患，就自己掏錢買了電線、插座、開(kāi)關(guān)等給他們更換，還不時(shí)關(guān)心詢問(wèn)小孩的身體、學(xué)習(xí)和生活情況，孩子們都親熱的喊他“梁叔叔”。
魯貢鎮(zhèn)坡艾村有一個(gè)用戶王冊(cè)武自小癱瘓，大多時(shí)候都不出戶外。一次梁勝祥在他家門口抄表時(shí)，聽(tīng)到一聲微弱的喊叫：“梁師，請(qǐng)你幫我?guī)щ娰M(fèi)預(yù)交給供電所。”他找了一會(huì)才從烏漆漆的半掩房門里看到地上的王冊(cè)武，整個(gè)身體爬在一塊墊子上，兩手撐著兩顆小凳子代步。看到客戶主動(dòng)預(yù)交交費(fèi)，梁勝祥彎腰接起了錢。而這次的收費(fèi)經(jīng)歷卻讓他在一段時(shí)間里充滿了自責(zé)：“他那么可憐，我不該接他的錢，作為一名共產(chǎn)黨員，幫扶他是我應(yīng)該的義務(wù)��！第二個(gè)月抄表時(shí)，梁勝祥將王冊(cè)武預(yù)交的120元電費(fèi)還給了他手中，讓其感動(dòng)不已。之后在催費(fèi)期間只要在系統(tǒng)里看到他家有欠費(fèi)梁勝祥就自己貼錢幫助。2015年5月份所里調(diào)整片區(qū)后他沒(méi)再抄這個(gè)村，但他卻給接班的抄表員強(qiáng)調(diào)“王冊(cè)武家若有欠費(fèi)就告訴我，我來(lái)負(fù)責(zé)。”
一路抄表一路安全
安全用電關(guān)系著千家萬(wàn)戶，關(guān)系著社會(huì)對(duì)電力的評(píng)價(jià)和滿意。所以梁勝祥就成了轄區(qū)里一名極負(fù)責(zé)任的安全用電宣傳員、檢查員和電力設(shè)施保護(hù)衛(wèi)士。
對(duì)于行動(dòng)不便的用戶，插座高度、角度都會(huì)存在用電安全隱患。于是梁勝祥根據(jù)他們的實(shí)際情況幫助重新布置家中的電源插座，在保證其用電安全的同時(shí)又能方便使用。對(duì)于在校的學(xué)生，梁勝祥總是不厭其煩的叮囑打雷下雨的時(shí)候不要在樹(shù)下避雨，不要用濕手去按開(kāi)關(guān)、拿插頭，發(fā)生火災(zāi)時(shí)沒(méi)斷開(kāi)電源之前不能用水去滅火等等常識(shí)。在魯貢村巡線時(shí)梁勝祥看到韋大友家的芭蕉樹(shù)葉子快要靠近低壓線，于是他找到韋大友說(shuō)：“芭蕉葉接觸帶電的線路也會(huì)帶電，下雨天會(huì)打著人或牲畜，電壓也會(huì)降低，影響正常用電。”溝通好后他們一起將芭蕉樹(shù)進(jìn)行了修剪，確保了線路的安全運(yùn)行和用電質(zhì)量。在管路抄表時(shí)梁勝祥看到韋安禮家從表后接根花線就拉到溝里抽水打田，既沒(méi)有安裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，也沒(méi)有進(jìn)行有效支撐，插座也沒(méi)有防水措施，安全隱患十分突出。于是他找到韋安禮，耐心的給他講抽水用電的種種安全常識(shí)，讓用戶欣然理解并立即接受了整改。
一路抄表一路便民
在推廣銀聯(lián)代扣業(yè)務(wù)期間，梁勝祥每到一家都認(rèn)真詳細(xì)地跟群眾宣傳銀聯(lián)代扣的好處和意義，他白天走一家說(shuō)一戶，還主動(dòng)跟村、組長(zhǎng)聯(lián)系召開(kāi)群眾大會(huì)推進(jìn)銀聯(lián)代扣辦理，晚上就到一些思想頑固的用戶家中進(jìn)行宣傳和溝通，得到了多數(shù)群眾的理解和配合。他的片區(qū)銀聯(lián)代扣簽約率目前已達(dá)到96%，銀聯(lián)代扣成功率達(dá)到85%以上。
用戶吳光紹說(shuō)到：自從梁師傅介紹我們辦理銀聯(lián)代扣后，我這個(gè)行動(dòng)不便的人交電費(fèi)都不是問(wèn)題了。村民韋安禮告訴筆者：“沒(méi)有搞銀聯(lián)代扣的時(shí)候，我都是叫梁師幫我?guī)уX去交電費(fèi)，他幫我交，這樣既不欠費(fèi)，也免得我跑一趟。梁師是我們最信賴的人，因?yàn)樗枪伯a(chǎn)黨員。”一句話道出了群眾的信任，也反映了他為了方便群眾甚至“違規(guī)”。
在坡艾村一戶村民的新房已經(jīng)建好，需要申請(qǐng)正式用電，梁勝祥現(xiàn)場(chǎng)初勘后，收集了她家的戶口冊(cè)、基地證、用電申請(qǐng)、聯(lián)系電話等資料，告訴用戶辦好后再打電話給她來(lái)交費(fèi)，如果沒(méi)時(shí)間來(lái)，也可以準(zhǔn)備好350塊錢，等他來(lái)安裝的時(shí)候再交�？吹焦P者對(duì)這個(gè)黨員辦事的規(guī)范性產(chǎn)生了懷疑，他解說(shuō)到：她的手續(xù)已經(jīng)齊了，回所里去我?guī)退劝彦X交了把手續(xù)全部辦好，聯(lián)系上她在家來(lái)給她安裝，安裝的時(shí)候她只需按發(fā)票把錢給我就行了，這樣就免得人家跑趟趟。
“天下大事必作于細(xì)，古往今來(lái)必成于實(shí)”。梁勝祥，一名基層普通的共產(chǎn)黨員，他以熱忱敬業(yè)的作風(fēng)和忠誠(chéng)為民的姿態(tài)，腳踏實(shí)地在日常工作及生活中踐行了“三嚴(yán)三實(shí)”，樹(shù)立起了一名電力人正義無(wú)私的光輝形象。（唐健 攝影報(bào)道）
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