一是黨組高度重視。為認(rèn)真貫徹落實省民政廳專題會議精神，局黨組高度重視，于11月27日召開黨組會議，專題研究依法分類處理信訪訴求相關(guān)事宜，為該項工作高效開展提供了決策依據(jù)。二是健全組織機構(gòu)。成立了黔西南州民政局依法分類處理信訪訴求工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管具體業(yè)務(wù)工作的所有副處級以上干部任副組長，辦公室、優(yōu)安科、社會救助局等10余個科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，明確4名干部具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。三是強化工作部署。認(rèn)真貫徹落實好國家和省、州文件和會議精神，及時制定印發(fā)了《黔西南州民政局關(guān)于進一步加快推進依法分類處理信訪訴求工作的通知》，對全州民政系統(tǒng)加快推進依法分類處理信訪訴求工作進行了安排部署，明確了工作目標(biāo)任務(wù)、工作重點和具體要求。四是加強業(yè)務(wù)宣傳。全面營造依法分類處理信訪訴求工作氛圍，讓該項工作家喻戶曉、人人皆知，印制了《黔西南州民政系統(tǒng)依法分類處理信訪訴求工作手冊》500本，并利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，把傳統(tǒng)宣傳載體和新興網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)合起來，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機APP和民政服務(wù)窗口等作用，統(tǒng)籌策劃，采取人民群眾喜聞樂見的圖文、視頻等宣傳方式，加大對依法分類處理信訪訴求工作的宣傳力度，迅速在全州民政系統(tǒng)掀起依法分類處理信訪訴求宣傳熱潮。五是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11月30日召開全州民政系統(tǒng)依法分類處理信訪訴求工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，對州縣兩級民政局分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人、具體從事信訪工作的干部進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高了全州民政系統(tǒng)信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。六是明確試點先行。按照以點帶面推動開展和試點先行、逐步推開的原則，確定冊亨縣為全州依法分類處理信訪訴求工作試點單位。州民政局將做好試點單位的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作，確保試點工作取得成績，為全面推開提供切實可行的試點經(jīng)驗。

（夏春鴻）

責(zé)編：盧生龍