11月3日，黔西南州與廣東省惠州市簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，正式開啟了兩地“跨省通辦”工作新征程，解決了黔西南州1.3萬在惠務(wù)工人員辦事“多地跑”、“折返跑”等辦事難題。此次簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，推動兩地政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，進一步深化兩地全方位、多層次、寬領(lǐng)域合作，降低企業(yè)群眾辦事成本，提升政務(wù)服務(wù)便捷度和群眾獲得感。

　　合作協(xié)議簽訂當(dāng)日，惠州市梳理出103個高頻事項納入“跨省通辦”，黔西南州梳理出169個高頻事項納入“跨省通辦”，惠陽區(qū)梳理出107個高頻事項納入“跨省通辦”，貞豐縣梳理出133個高頻事項納入“跨省通辦”，惠城區(qū)和興義市正在梳理納入“跨省通辦”的高頻事項。

　　據(jù)悉，黔西南州與惠州市通過優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，強化業(yè)務(wù)協(xié)同，打破地域阻隔和部門壁壘，建立兩地“跨省通辦”異地收件、問題處理、監(jiān)督管理、責(zé)任追溯等合作機制，明確收件地和辦理地的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序等，確保兩地權(quán)責(zé)清晰、高效協(xié)同。

　　線上，雙方在各自省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上開設(shè)“跨省通辦”專欄，用戶在所在省的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證注冊賬號，登錄后進入黔西南州、惠州“跨省通辦”專欄，無論人在哪座城市，選擇需要辦理的個人或企業(yè)服務(wù)事項，根據(jù)事項填寫、提交相應(yīng)信息和材料，即可全流程在網(wǎng)上辦理，并逐步實現(xiàn)移動辦理。

　　線下，在實體大廳開設(shè)“跨省通辦”專窗，實現(xiàn)“收受分離、異地可辦”。對已納入“一窗式”且能解決兩地受理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互通的事項，通過互設(shè)“一窗式”受理賬號，由專窗工作人員按標(biāo)準(zhǔn)化資料進行受理初審，掃描錄入對方城市“一窗式”受理系統(tǒng)，實現(xiàn)即受即傳，全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)辦事資料，提高辦事效率，并互認(rèn)電子證照部門頒發(fā)的各類電子證照和電子材料。對不符合“一窗通辦”在線辦理標(biāo)準(zhǔn)的事項，由雙方另行協(xié)商采用郵寄物流等方式解決。

　　下一步，黔西南州將以推動?xùn)|西部協(xié)同發(fā)展為契機，進一步健全完善與惠州市的政務(wù)服務(wù)合作機制，不斷拓展合作內(nèi)容，創(chuàng)新合作模式，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，逐步實現(xiàn)兩地政務(wù)服務(wù)“業(yè)務(wù)通、系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、證照通、用戶通”，推動企業(yè)和群眾異地“跨省通辦、一次辦成”，解決群眾異地辦事面臨的“多地跑”、“折返跑”堵點難點問題。

　　來源：貴州日報天眼新聞 記者 陳玲 江婷婷