記者連線“養(yǎng)車無憂”網(wǎng)站時，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人表示：目前，網(wǎng)站向消費(fèi)車主直接提供原廠保養(yǎng)配件，車主購買好配件之后，再前往與網(wǎng)站有合作修理?xiàng)l約的１００多家快修店進(jìn)行配件更換。

　　一位已經(jīng)在多家汽車快修店給車做過保養(yǎng)的奔馳車主吳曉鼎說：“我的奔馳已經(jīng)有６年車齡，如果在４Ｓ店保養(yǎng)維修，價格要比快修店高１倍還不止。奔馳的很多零配件都是來自博世公司的，只要確保配件的質(zhì)量，找到技術(shù)水平不錯的快修店就能大幅度降低維修費(fèi)用。”

　　多家萬億市場蛋糕亟待“培育分割”

　　來自汽車行業(yè)內(nèi)部的分析認(rèn)為：到２０１５年，我國汽車售后服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到近８０００億元，２０２０年肯定突破上萬億元。

　　不過，眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：汽車快修產(chǎn)業(yè)的依托是車主對自身汽車基本技能的掌握，而快速發(fā)展起來的中國市場，明顯還缺少對車主用車習(xí)慣和基本技能的培養(yǎng)。

　　正在廣西進(jìn)行項(xiàng)目考察的博世中國區(qū)總裁陳玉東表示：“我們預(yù)料到隨著中國進(jìn)入汽車社會，車主自身動手的能力將持續(xù)提升，這就為以汽車快修為核心服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了重要的‘蛋糕’。”

　　按照歐美和日本的汽車消費(fèi)習(xí)慣，對４Ｓ店的依賴往往僅限于前２年時間，這２年時間恰恰是汽車免費(fèi)保養(yǎng)期內(nèi)，超過這一階段，９０％以上的消費(fèi)者不會再前往４Ｓ店進(jìn)行消費(fèi)。

　　曾經(jīng)常年從事４Ｓ店汽車維修服務(wù)的高級工程師遲林說：“我正在醞釀開第三家快修店，同時在快修過程中給車主進(jìn)行基本養(yǎng)護(hù)、緊急事件知識的培養(yǎng)，只有培養(yǎng)消費(fèi)者，才能讓更多的人群接受快修。”

　　南寧３月４日電（記者 何豐倫）一方面是４Ｓ店的暴利正在被越來越多的車主詬病，另一方面則是大批車輛相繼進(jìn)入５年－７年的“低折舊”時期。記者對廣西、廣東、湖南等省區(qū)汽車市場進(jìn)行的調(diào)查表明：“快修店”的蓬勃興起，正在爭奪４Ｓ店的售后服務(wù)市場。

　　８成“中齡車”用戶選擇“快修店”

　　記者通過ＱＱ、ＭＳＮ對廣西、廣東、湖南等省區(qū)的１９個汽車銷售市場及１６個品牌的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)：８成以上的“中齡車”用戶逐漸拋棄了４Ｓ店，轉(zhuǎn)而選擇快修店。

　　記者調(diào)查的４９８位汽車用戶基本上都是車齡已達(dá)５年—７年，汽車行駛里程已經(jīng)超過１０萬公里。

　�。福玻サ挠脩粽J(rèn)為：到了這個年齡的車，各種性能已經(jīng)相對趨于穩(wěn)定，并不需要在保養(yǎng)方面投入更多的錢。

　�。保叮サ挠脩粽J(rèn)為：４Ｓ店比起街邊的“快修店”，還是有更好的服務(wù)環(huán)境，技術(shù)上也更加信得過。

　　余下不到５％的用戶認(rèn)為：“不需要太挑剔，無論是快修店還是４Ｓ店，只要能夠修好就行了。”

　　記者采訪的多家４Ｓ店負(fù)責(zé)人均認(rèn)為：在進(jìn)入第４年車齡后，超過７成以上的車主選擇拋棄４Ｓ店。“現(xiàn)在這個時間段還在縮短，對４Ｓ店的維修服務(wù)壓力很大。”

　　網(wǎng)上直接買配件

　　抱怨４Ｓ店修車價格過高，是許多汽車消費(fèi)者的心態(tài)。他們認(rèn)為：“如果在更換的產(chǎn)品質(zhì)量能夠保證的前提下，完全可以尋找服務(wù)價格更加低廉的快修店。”

　　正是在這一背景下，多家以集中采購國外原廠保養(yǎng)配件并向國內(nèi)用戶銷售的網(wǎng)站悄然興起。

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